Quando abrimos a loja foi com a Mister Foot que, na altura, era representante da Nike. Entretanto a Nike começou a fechar as contas com os pequenos revendedores e em julho de 2022 tivemos de mudar. Vamos passar a chamar-nos Eleven Teams Sports. A fachada e a decoração vão mudar para passarem a representar a identidade da marca.
Os preços são estabelecidos pela Eleven e são iguais em todo o lado, inclusive em Portugal. Hoje as pessoas podem ir ver à internet, mas não compram mais barato. Pelo contrário, com as despesas de envio e problemas de garantia muitas vezes acaba por ficar mais caro. Para além de que certos artigos na loja têm promoções, como é o caso das camisolas, com 10% de desconto.
Público
A nossa clientela é sobretudo masculina, as mulheres que vêm cá geralmente é por causa dos filhos. E depois temos os adeptos que vêm comprar a camisola oficial do seu clube – dos três grandes e da seleção nacional em particular –, para oferecer no aniversário ou para o Natal.
A nossa especialidade é o futebol, mais nada, e quem procura artigos para este desporto aqui está no paraíso. A maioria dos jogadores de futebol no Luxemburgo já nos conhece. Um atleta quer ir a uma loja onde se fala futebol e não bicicletas ou outro desporto qualquer. O nosso pessoal é formado aqui e na Eleven sport nos Países Baixos, conhecem bem os produtos e sabem dar o aconselhamento necessário aos clientes.
Pontapé na crise
Desde que estamos na Eleven estamos a trabalhar melhor do que antes da pandemia. Quando se tem uma marca como esta por trás muda muito. Temos 3 gamas de preços. O amador geralmente vai comprar a gama mais barata e o profissional a mais cara.
Neste momento vendemos muitas chuteiras, uma média de 3.000 por ano. Um jogador compra em média 2 ou 3 pares por ano e as mais caras podem chegar aos 300 euros. Temos clientes que vêm de Metz e até de mais longe, porque não se encontram noutro lado.
A seleção do Luxemburgo e os jogadores da BGL vêm cá todos. Trabalhamos com vários clubes de futebol e qualquer clube, contando com as camadas jovens, tem cerca de 600 atletas.
Por Cristiano Costa, CEO da Eleven.
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